Brugervilkår

Dato: 8. december 2025

1. Brugervilkår vedrørende MADLOG

MADLOG udbydes af virksomheden MADLOG ApS.

Du bør læse disse vilkår igennem, før du opretter dig som bruger hos MADLOG. Vilkårene regulerer forholdet mellem dig som bruger og os som udbydere af MADLOG.

Har du spørgsmål til brugervilkårene er du velkommen til at kontakte os på info@madlog.dk.

2. Særligt vedrørende brugen af MADLOG

Informationer og råd fra MADLOG kan ikke erstatte professionel rådgivning og må ikke benyttes som lægelig diagnose eller som erstatning for lægelig diagnose og vejledning. Har du sundhedsmæssige spørgsmål, eller er du i tvivl om din medicinske tilstand, bør du kontakte din læge med henblik på at få afklaret spørgsmål, før du gør brug af MADLOGs tjenester.

Benyttelse af de tjenester, der udbydes af MADLOG, forudsætter, at du har et normalt stofskifte. Er du i tvivl, om dit stofskifte er normalt, bør du ligeledes kontakte din læge for at få det afklaret, før du gør brug af MADLOGs tjenester.

Såfremt du er gravid eller ammer, må du kun benytte MADLOG med et personligt udregnet kaloriebehov. Dette kan du få lavet hos din læge, diætist, kostvejleder eller sundhedsplejerske.

3. Oprettelse som bruger og benyttelse af MADLOG

Du skal være fyldt 18 år for at oprette dig som bruger og benytte MADLOG.

Når du opretter dig som bruger, skal du udfylde de oplysninger, der er angivet som obligatoriske. Du skal identificere dig som bruger med dit rigtige navn og en gyldig emailadresse. Navn og emailadresse kan kun ses af MADLOG ApS og vises ikke til andre brugere.

Du har pligt til løbende at opdatere dine brugerinformationer, så de til enhver tid er korrekte. MADLOG ApS kan til enhver tid kræve, at du identificerer dig overfor MADLOG, så MADLOG ApS kan bekræfte dine brugerinformationer, og MADLOG ApS kan helt eller delvist suspendere adgangen til MADLOG, indtil du har identificeret dig. MADLOG ApS er berettiget til at sende alle meddelelser m.v. pr. email til den af brugeren oplyste emailadresse.

4. Priser og betaling

De til enhver tid gældende priser for køb direkte hos MADLOG fremgår af MADLOGs hjemmeside. For køb via app henvises til de pågældende prisoversigter hos henholdsvis Apple App Store eller Google Play Store.

Alle priser for køb direkte hos MADLOG, herunder priser der fremgår af MADLOGs hjemmeside, er inklusive moms.

Betaling sker forud ved periodens begyndelse.

Ved at tilmelde dig et abonnement, accepterer du, at MADLOG løbende automatisk fornyer det valgte produkt for en tilsvarende periode og trækker et beløb svarende til prisen for den valgte periode. Du pålægges intet ekstra gebyr for abonnementet. Hver gang, der sker en betaling, vil du modtage en kvittering pr. email.

Du kan til hver en tid opsige abonnementet og framelding gælder fra og med den efterfølgende periode. Du beholder adgangen indtil den betalte periode udløber. Hvis du har tilmeldt dig abonnement og ikke opsiger det aktivt, vil det fortsætte, indtil du opsiger det eller sletter din bruger hos MADLOG.

Ved betalingskortets udløbsdato, spærring eller ophør vil abonnementet ophøre, medmindre du inden næste abonnementsperiode registrerer et nyt betalingskort.

Adgang til MADLOG kan også opnås ved indløsning af en værdikode. Ved værdikode-baseret adgang sker der ingen automatisk fornyelse, og adgangen ophører automatisk, når den periode, værdikoden dækker, udløber. Du kan til enhver tid forlænge din adgang ved at indløse en ny værdikode eller tegne et abonnement.

5. Fortrydelsesret

Du kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens § 17.

Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har indgået aftalen, d.v.s. det tidspunkt, hvor du opretter dig som bruger.

Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om den bestilte tjenesteydelse. Disse oplysninger findes i disse vilkår og i den ordrebekræftelse, du modtager. Du modtager også disse oplysninger på email.

Hvis du f.eks. afgiver din bestilling mandag den 1., har du frist til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du underrette MADLOG om, at du har fortrudt aftalen. Hvis du vil give denne underretning skriftligt, f.eks. pr. brev eller email, skal du blot sende underretningen inden fristens udløb. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. sende brevet anbefalet og opbevare postkvitteringen.

Underretning om, at du har fortrudt aftalen, skal gives til:

info@madlog.dk

eller på post til:

MADLOG ApS
Låsbygade 42
6000 Kolding

For at lette administrationen bedes du samtidig oplyse dit fulde navn og email.

6. Reklamation og support

Opleves der problemer med funktionerne på MADLOG, kan henvendelse ske til info@madlog.dk.

7. Opsigelse

Du kan til enhver tid ophøre med at være bruger af MADLOG ved at stoppe dit abonnement. Du kan herefter slette din bruger, hvis du ønsker dette. Du får ikke penge retur for en eventuel resterende del af den periode, du allerede har betalt for.

Har du adgang via en værdikode, er der intet abonnement at opsige. Din adgang ophører automatisk, når perioden udløber.

Opsigelse af abonnement tegnet gennem MADLOG skal ske ved at logge ind på https://www.madlog.dk med den email, du er tilmeldt på, og din adgangskode. Har du tegnet abonnement via Apple App Store eller Google Play Store, skal opsigelse i stedet ske via den pågældende app-butik.

MADLOG ApS er berettiget til at opsige dig som bruger med 30 dages varsel. Såfremt du har betalt for en periode, der rækker længere end opsigelsesperioden, vil du få refunderet den overskydende betaling til en bankkonto oplyst af dig.

8. Misligholdelse

MADLOG ApS er berettiget til helt eller delvist at suspendere eller bortvisere brugere, der misbruger adgangen til MADLOG eller på anden måde handler i strid med disse vilkår.

Konsekvensen af en bortvisning er, at brugeren øjeblikkeligt bliver udelukket fra MADLOG, og brugerens aftale om adgang ophæves. MADLOG ApS tilbagebetaler ikke beløb for en eventuel resterende del af den periode, som brugeren allerede har betalt for.

9. Ansvar

Nedenstående gælder medmindre andet følger af ufravigelige regler i dansk ret.

MADLOG indeholder adskillige links til andre hjemmesider, herunder links til diverse annoncører på MADLOG. MADLOG ApS indestår ikke for kvaliteten og indholdet af det materiale, der findes på disse hjemmesider, ligesom MADLOG ApS ikke indestår for forholdene omkring de private eller juridiske personer, hvortil der linkes.

MADLOG ApS, herunder selskabets ansatte, kan hverken direkte eller indirekte gøres ansvarlige for konsekvenser foranlediget af brugen af MADLOG, herunder skader og tab som følge af downloading af materiale, åbning af programmer m.v.

MADLOG ApS kan endvidere ikke gøres ansvarlige for hverken fysiske eller psykiske skader, sygdomme m.v., der måtte opstå som følge af vægttab eller forsøg på vægttab, ligesom direkte og indirekte tab i øvrigt er MADLOG ApS uvedkommende.

Uanset hvad kan MADLOG ApS aldrig blive ansvarlig for et større beløb, end det den pågældende bruger har betalt for at benytte MADLOG de seneste 12 måneder før den skadevoldende hændelse.

10. Rettigheder

Alle rettigheder til de tjenester der udbydes af MADLOG, herunder fødevaredatabase, design, indhold og delelementer som eksempelvis layout, tekst, grafik, fotografier og billeder tilhører virksomheden MADLOG ApS og må ikke uden MADLOG ApS' konkrete forudgående skriftlige samtykke kopieres, vises eller distribueres til tredjemand.

Hvis du uploader materiale til MADLOG eller indsætter links til materiale (eksempelvis tekst, billeder, lyd eller video), skal du sikre dig, at du har ret til at bruge materialet og gøre det tilgængeligt på MADLOG. Brugeren indestår for, at brugeren har de fornødne rettigheder, og brugeren skal friholde MADLOG for ethvert krav som følge af, at materiale, som brugeren har lagt ind på MADLOG, krænker andres rettigheder.

Et udsnit af de data, der findes i madvaredatabasen, er fra DTU Fødevareinstituttet, Forskningsgruppen for ernæring, bæredygtighed og sundhedsfremme.

11. Personoplysninger og datasikkerhed

MADLOG ApS behandler alene dine personoplysninger i det omfang, det fremgår af vores .

MADLOG ApS har tavshedspligt om alle informationer, MADLOG ApS måtte komme i besiddelse af, og er ikke berettiget til at videregive sådanne informationer til tredjemand, medmindre sådan information er offentlig tilgængelig, eller hvor MADLOG ApS har fået informationen fra en tredjepart udenfor fortrolighed, eller hvor MADLOG ApS er forpligtet til at videregive informationen ifølge lovgivning eller efter pålæg fra en myndighed eller domstol.

MADLOG ApS har truffet de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger i MADLOGs systemer hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger.

Dataansvarlig for MADLOG er MADLOG ApS, Låsbygade 42, DK-6000 Kolding, CVR-nr. 32262546, telefon 70 22 32 43, email: info@madlog.dk.

Alle spørgsmål vedrørende datasikkerhed og behandling af personoplysninger i forbindelse med MADLOG skal ske via ovennævnte kontaktinfo.

12. Lovvalg og værneting

Aftaler indgået vedrørende MADLOG indgås på dansk og er undergivet dansk ret.

Enhver tvist vedrørende disse vilkår skal afgøres ved de danske domstole med retten i Kolding som første instans.

13. Ændring af vilkårene

MADLOG ApS forbeholder sig ret til at ændre i brugervilkårene.

De ændrede vilkår kommunikeres til brugerne ved udsendelse på email og/eller ved visning, når brugeren næste gang logger ind.

De nye/ændrede vilkår træder i kraft for brugeren på det første af følgende tidspunkter:

a) det tidspunkt, hvor brugeren aktivt accepterer de nye/ændrede vilkår,

b) 30 dage efter det første login, hvor brugeren præsenteres for de nye/ændrede vilkår, eller

c) 30 dage efter, at de nye/ændrede vilkår er sendt på email til den emailadresse, brugeren har registreret hos MADLOG.

MADLOG ApS kan dog i alle tilfælde fastsætte en senere dato for ikrafttræden end de ovennævnte tidspunkter.

Såfremt du ikke ønsker at være bundet af sådanne nye/ændrede vilkår, skal du give besked til MADLOG herom. I så fald opsiges du som bruger med virkning fra det tidspunkt, hvor de nye/ændrede vilkår ellers ville træde i kraft, jf. ovenfor. Det betyder, at din adgang til MADLOG ophører på dette tidspunkt. Såfremt du har betalt for en periode, der rækker længere end denne periode, vil du få refunderet den overskydende betaling til en bankkonto oplyst af dig.

Persondatapolitik

Dato: 8. december 2025

Når du opretter dig som bruger på MADLOG, afgiver du nogle personlige oplysninger. Det drejer sig om kontaktinfo (navn, email og telefonnummer) samt oplysninger, der er nødvendige for, at online-kalorietælleren kan foretage sine beregninger skræddersyet til dig (dit køn, din fødselsdato, højde, vægt, aktivitetsniveau og ønsket vægttab). Vi behandler ligeledes dine betalingskortoplysninger med henblik på indkrævning af betaling for MADLOGs tjenester.

Formålet med registreringen og behandlingen af oplysningerne er at levere MADLOGs tjenester til dig, dvs. at foretage beregninger, der er tilpasset til dig, samt at levere information om kost og sundhed, der er tilpasset til dig på baggrund af dine oplysninger og vores beregninger.

Det er som udgangspunkt frivilligt, om du vil indtaste personoplysninger. Enkelte oplysninger er dog obligatoriske (herunder dit rigtige navn og en gyldig emailadresse). Det fremgår de steder, hvor du kan indtaste oplysningerne, om de er obligatoriske. Hvis du ikke afgiver de obligatoriske oplysninger, kan du ikke oprette dig som bruger og benytte MADLOG. Det kan have betydning for funktionaliteten og de services, som MADLOG tilbyder, hvis du vælger ikke at indtaste oplysninger, der ikke er obligatoriske.

Dataansvarlig for alle tjenester under MADLOG er MADLOG ApS, Låsbygade 42, DK-6000 Kolding, CVR-nr. 32262546, telefon 70 22 32 43, email: info@madlog.dk. Du kan altid kontakte MADLOG, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger.

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til databeskyttelsesreglerne. Du kan også klage til Datatilsynet over behandlingen via følgende kontaktoplysninger: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, tlf. 33 19 32 00, email: dt@datatilsynet.dk.

Du kan altid få adgang til, samt opdatere, dine registrerede personoplysninger hos MADLOG. Det kan du gøre ved at logge ind på https://www.madlog.dk med din email og din adgangskode. Du kan også ved at rette henvendelse til MADLOG anmode om at få slettet dine oplysninger eller begrænset behandlingen heraf samt at udøve din ret til dataportabilitet.

Du må ikke bruge MADLOGs tjenester til at behandle personoplysninger, således at enkeltpersoner, ud over dig selv, kan identificeres eller er identificerbare ud fra de pågældende personoplysninger.

MADLOG ApS sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart. Du kan vælge selv at give adgang til andre (eksempelvis venner, læge, eller andre). Denne adgang kan slåes til under indstillinger. MADLOG ApS kan alene videregive dine personoplysninger til tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke, såfremt det kræves af lovgivningen eller på baggrund af en retskendelse.

Du kan frivilligt vælge at dele forskellige oplysninger, såsom din profil, din madlog, din vægtgraf, opskrifter etc. Du kan til hver en tid stoppe deling, ved selv at slå det fra.

Hvis du ønsker dine personoplysninger slettet, kan du lukke din konto, eller kontakte os på info@madlog.dk.

MADLOG ApS opbevarer dine personoplysninger, ind til du sletter din brugerkonto, kontakter os på info@madlog.dk og fremsætter begæring om sletning, eller 18 måneder efter udløb af den sidst betalte periode, hvorefter vi sletter eller anonymiserer dine personoplysninger.

Såfremt du betaler med betalingskort, bliver dine kortoplysninger sendt direkte og krypteret til vores betalingsudbyder Reepay. MADLOG ApS og vores medarbejdere har derfor ikke adgang til dine betalingsoplysninger.

Cookiepolitik

Dato: 22. marts 2021

Hvad er en cookie?

Websitet anvender cookies, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. For mere information om cookies se minecookies.org eller Wikipedia artiklen HTTP Cookies.

Sådan anvender vi cookies

Vi anvender cookies til en række formål beskrevet herunder. Hvis du ønsker det, kan du med indstillinger i din browser slette og blokere alle cookies. Du skal dog være opmærksom på at mange funktioner på websites (både vores websites og andre sites) er afhængige af cookies og dermed ikke kan anvendes, hvis du blokerer cookies.

Vi anvender følgende cookies:

Navn	Udbyder	Formål	Udløber
madlog2_session	MADLOG	Opbevarer dine loginoplysninger, mens du navigerer rundt på MADLOG, indtil du aktivt vælger at logge ud.	30 dage
XSRF-TOKEN	MADLOG	Gemmer en streng, der forbedrer sikkerheden ved indsendelse af formularer fra MADLOG.	30 dage
SERVERID	MADLOG	Husker hvilken server der sidst er tilgået i MADLOGs serverpool.	Session

Navn: madlog2_session

Udbyder: MADLOG

Formål: Opbevarer dine loginoplysninger, mens du navigerer rundt på MADLOG, indtil du aktivt vælger at logge ud.

Udløber: 30 dage

Navn: XSRF-TOKEN

Udbyder: MADLOG

Formål: Gemmer en streng, der forbedrer sikkerheden ved indsendelse af formularer fra MADLOG.

Udløber: 30 dage

Navn: SERVERID

Udbyder: MADLOG

Formål: Husker hvilken server der sidst er tilgået i MADLOGs serverpool.

Udløber: Session

Blokering og sletning af cookies

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: minecookies.org/cookiehandtering. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Vær opmærksom på at mange funktioner på websites (både vores websites og andre sites) er afhængige af cookies og dermed ikke kan anvendes, hvis du blokerer cookies.

Værdikode-shoppen

Her kan du købe værdikoder til MADLOG med mængderabat på op til 20 %. Værdikoderne kan bruges af både nye og eksisterende brugere, de er gyldige i 2 år, og de sendes til din e-mail, så snart købet er gennemført.

Mængderabat

Har du brug for mange værdikoder? Så får du rabat på hele ordren:

Køb over 1.000 kr. giver 5 % rabat
Køb over 2.000 kr. giver 10 % rabat
Køb over 3.000 kr. giver 15 % rabat
Køb over 4.000 kr. giver 20 % rabat

Rabatten beregnes automatisk og kan ses i indkøbskurven.

Sådan virker værdikoderne

Når du køber en eller flere værdikoder, vælger du selv, hvor mange dage perioden skal gælde. Prisen tager udgangspunkt i månedsprisen på 69 kr. og justeres derefter. En værdikode kan bruges både ved oprettelse af en ny konto og til at forlænge en eksisterende konto.

Hvor mange værdikoder har jeg brug for?

Hvis for eksempel 5 personer skal bruge MADLOG i 4 uger, skal du købe 5 værdikoder á 28 dage og dele en kode ud til hver bruger. Hver bruger opretter derefter sin egen konto og bruger værdikoden som betaling. Du kan sagtens kombinere forskellige perioder i samme køb.

Bliver der oprettet et abonnement, eller kommer der yderligere betaling?

Nej. Når en værdikode indløses, gælder den kun for den valgte periode, og kontoen sættes automatisk i bero, når perioden udløber.

Hvad er leveringstiden?

Værdikoderne sendes til din e-mail, så snart betalingen er gennemført, typisk inden for få minutter.

Hvordan indløses en værdikode?

Værdikoder kan kun indløses på web, ikke i mobilappen, fordi betaling i appen kun kan ske via App Store eller Google Play. Appen kan dog sagtens bruges, når værdikoden først er indløst. Nye brugere klikker på 'Indløs værdikode' på forsiden. Eksisterende brugere logger ind, åbner kontomenuen, vælger Betaling og klikker 'Indløs værdikode'.

Ny konto:

Klik på linket "Indløs værdikode" nederst på forsiden af www.madlog.dk.

Eksisterende konto:

Klik på 'Log ind' øverst på forsiden af www.madlog.dk.
Log på kontoen.
Åbn kontomenuen.
Vælg Betaling.
Klik på 'Indløs værdikode'.

Hvor længe er værdikoderne gyldige?

Værdikoderne er gyldige i 2 år fra købsdatoen.

Kan jeg bruge MADLOG til kostanamneser / kostregistrering?

Ja. MADLOG er en kostdagbog, som din klient kan bruge til at registrere sin kost og dele den med dig. Klienten kan sende et dataudtræk til dig via e-mail til brug i VITAKOST, dele sin madlog via venne-systemet, eller gennemgå registreringerne sammen med dig i en konsultation.

Din klient kan sende et dataudtræk til dig via e-mail, som du kan indlæse i kostberegningsprogrammet VITAKOST. Her kan du lave detaljerede analyser af kosten. Læs mere
Din klient kan dele sin madlog/kostregistrering med dig direkte i appen via venne-systemet. Det kræver, at du selv har en aktiv MADLOG-konto, men til gengæld kan du følge med i klientens registreringer løbende. Hvis kontoen udløber eller sættes i bero, har du stadig adgang til data. Du mister kun adgangen, hvis kontoen slettes helt, eller hvis klienten fjerner venneforbindelsen. Hvis du har behov for at gemme og tilgå data i lang tid, anbefaler vi, at du tager et print af madloggen eller laver et dataudtræk.
Din klient kan også sidde sammen med dig, for eksempel i en konsultation, og logge ind på sin konto. Herefter kan I gennemgå registreringerne sammen på skærmen.

Kan jeg betale via faktura eller EAN?

Ordrer over 10.000 DKK ekskl. moms efter mængderabat kan aftales på særskilte vilkår og betales via faktura eller EAN. Kontakt os på info@madlog.dk for nærmere information.

Vil du vide mere om, hvordan fagpersoner bruger MADLOG i praksis? Læs vores uddybende guide:

Kostregistrering for diætister og kostvejledere →